Вам не нужно никуда везти громоздкую технику. Мастер выполнит весь ремонт у Вас дома, а вы сможете лично наблюдать за работой. Прямое общение со специалистом и полная прозрачность на всех этапах — это наш подход к идеальному сервису.
вам не нужно везти большую и тяжелую технику
времени, сил, нервов, денег
ремонт под личным контролем, никаких тайн
нет риска повредить дорогую технику
Привезите устройство в нашу мастерскую самостоятельно или позвоните нам. Бесплатный вызов курьера — мы заберём ваше устройство Samsung дома или в офисе, упакуем в фирменную упаковку и доставим в сервисный центр.
Наши инженеры проводят полную комплексную диагностику вашего устройства Samsung. Проверяем - Аппаратную часть: процессор, память, батарея, разъёмы . Техническую часть: датчики, механизмы, электрика. Программное обеспечение: прошивка, ОС, приложения. После диагностики вы получите письменную смету с описанием поломки и стоимостью ремонта.
Мастер начинает ремонт только после вашего одобрения сметы. Мы восстанавливаем устройство полностью: заменяем неисправные компоненты на оригинальные запчасти производителя Samsung. Все работы выполняются на специализированном оборудовании. Каждый шаг контролируется мастером с 5+ летним опытом.
После завершения ремонта каждое устройство проходит строгий контроль качества. Все функции и режимы работы Устойчивость к нагрузкам Отсутствие скрытых неисправностей Качество замененных компонентов Это гарантирует, что техника будет работать без проблем. Если найдена хоть малейшая проблема — ремонт продолжается бесплатно.
Когда ремонт завершен и все тесты пройдены, мы уведомляем вас по телефону и SMS. Устройство упакуем в фирменную коробку. Вы получите гарантийный талон на 12 месяцев и квитанцию об оплате. Устройство возвращается полностью исправной и готовой к использованию.
Сервисный центр обладает всеми необходимыми сертификатами, которые гарантируют профессиональный ремонт техники и электроники бренда Samsung:
При обращении в наш сервис клиент получает компетентное обслуживание и гарантию до 3 лет на все виды работ и используемых комплектующих.
В сервисном центре krn.samsungfixer.ru в Красноярске работают опытные мастера с профильным образованием и стажем от 5 до 12 лет. Они специализируются на ремонте техники бренда Samsung, используют современное оборудование и оригинальные запчасти. Каждый инженер регулярно проходит обучение и сертификацию, что позволяет быстро и точноdiagnostikировать поломки и восстанавливать технику с сохранением гарантии до 3 лет. Наши мастера решают сложные случаи: от замены матриц и материнских плат до ремонта после залития и восстановления данных. Благодаря высокой квалификации и ответственному подходу клиенты получают быстрый, качественный ремонт и понятные объяснения по результатам диагностики.
Сервис Samsungfixer предлагает бесплатную консультацию, высокоточную диагностику и ремонт по доступным и фиксированным для всех клиентов ценам. Передать устройство на обслуживание можно самостоятельно, а также через собственную службу доставки сервисного центра. Действует услуга выезда мастера на дом или офис в любое удобное время. Всем новым клиентам предоставляются скидки от 15 до 20%.
Клиентам предлагаются как оригинальные комплектующие бренда Samsung, так и качественные аналоги фирменных деталей. Выбор варианта запчастей или качества аналогичных комплектующих всегда остается за клиентом.
Как определиться с выбором запчастей:Так или иначе, при ремонте вашего аппарата будут использованы исключительно высококачественные запчасти, будь это 100% оригинал, или надежные аналоги проверенных и зарекомендовавших себя производителей.
Мы принимаем старые и новые, популярные и редкие модели техники компании Samsung. Позвоните по телефону службы заботы о клиентах или запросите бесплатную консультацию для получения исчерпывающей информации по ремонту именно вашего устройства.
Популярные типы устройств:Если вы не нашли в списках и категориях нужное устройство или оно является очень редким, обязательно позвоните в службу заботы о клиентах. С 99% вероятностью ваше устройство будет отремонтировано, с гарантией качества.
Для оперативного ремонта вашей техники нужно:
При необходимости клиент может воспользоваться услугой вызова мастера для проведения диагностики и ремонта в желаемом месте и удобное время.
Каждому клиенту предоставляется гарантия сервиса, которая распространяется на все виды ремонта, а также на все используемые запчасти. Гарантия включает в себя срочную обработку гарантийных случаев и постгарантийное обслуживание. При гарантийном случае наш сервис установит новые запчасти и обновит программное обеспечение совершенно бесплатно. Более подробную информацию можно получить в разделе Гарантии.
Компания располагает собственными складами для получения быстрого доступа к более 3 000 запчастям (оригинальные и качественные аналоги). Клиенты нашего сервиса не ожидают поступления запчастей, мастера приступают к ремонту сразу после получения и диагностирования устройства.
Для всех клиентов действуют демократичные и фиксированные цены. Конечная стоимость работ обсуждается с клиентом и не в коем случае не может измениться в процессе работ. Сервис не навязывает клиентам дополнительные услуги и не предусматривает скрытые платежи. Рассчитать предварительную стоимость ремонта можно с помощью нашего Калькулятора.
Наша компания ценит время клиентов и понимает важность оперативного решения любых вопросов. В среднем, ремонт занимает не более трех часов, поэтому в большинстве случаев клиент сможет забрать свой гаджет в этот же день. При необходимости предоставляется услуга экспресс-ремонта.
Внимание! Устройство отправляется на ремонт только после согласования вариантов запчастей и стоимости ремонта с клиентом. Стоимость ремонта фиксируется и не может быть изменена в процессе или после завершения работ.
Если у клиента нет времени или возможности для перемещения крупногабаритной техники, он может заказать курьерскую доставку или услугу выезда мастера. Специалист приедет в удобное место и время, проведет тщательную диагностику и при наличии оборудования осуществит оперативный ремонт.
Клиент может самостоятельно привезти устройство на диагностику и ремонт. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку, согласовать удобное время и подъехать по адресу: г. Красноярск, ул. Кирова, 2.
Сервисный центр Samsungfixer несет полную ответственность за сохранность техники и безопасность личных данных на ремонтируемых устройствах клиентов, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Для запуска процесса ремонта нужно просто оставить Заявку на сайте или позвонить телефону горячей линии: +7 (391) 216-91-38. Наши специалисты оперативно проконсультируют по всем необходимым вопросам, запишут на диагностику, подскажут с вариантами курьерской доставки или оформят выезд мастера в удобное время и место.
Специалисты сервисного центра Samsungfixer приступают к диагностированию вашего устройства сразу после получения. Среднее время проведения всех необходимых работ и постановки диагноза составляет от 15 до 30 минут.
Сервисный центр производит ремонт всех видов бытовой техники и цифровой электроники бренда Samsung.
Компания использует самое современное оборудование от проверенных временем мировых производителей. Наше оборудование позволяет выполнять высокоточную диагностику и проводить ремонт исключительного качества.
Проверить статус выполнения заказа можно просто позвонив по номеру телефона +7 (391) 216-91-38. Специалисты службы заботы о клиентах моментально предоставят ответ. Подробнее можно почитать в разделе "Статус заказа".
Никак иначе! В наше время для успешного ведения деятельности необходимо работать максимально прозрачно. Основной принцип маркетинга: довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых.
Обязательно! Наш сервисный центр предлагает скидку от 15 до 20% (в зависимости от периода акции) каждому новому клиенту. Для постоянных клиентов из города Красноярск действуют выгодные спецпредложения и скидки на многие виды ремонта.
Стоимость ремонта в обязательном порядке обговаривается с клиентом до начала ремонтных работ и не при каких обстоятельствах не может быть изменена компанией в процессе или по завершению ремонта.
Общий опыт работы каждого специалиста более 5 лет. Средний стаж работы в нашем сервисном центре 2-4 года. Проблемы связанные с компетентностью мастера абсолютно исключены. Такое просто невозможно.
Клиенту в обязательном порядке будут предоставлены все необходимые документы на ремонт, чеки и гарантии.
Клиенты могут заказать дополнительные услуги, такие как замена защитного стекла, установка программ и т.д.